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FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Werden in Ihren Produkten echtes Leder verwendet?

Ja. Als LDP verwenden wir für unsere Taschen ausschließlich hochwertiges, echtes Leder.

Jedes einzelne Stück wird mit größter Sorgfalt und Liebe zum Detail gefertigt – für Langlebigkeit, Eleganz und zeitlose Qualität.

2. Erheben Sie Versandkosten?

Nein. Wir bieten weltweit kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.

Egal, wo Sie sich befinden – die Qualität von LDP erreicht Sie ohne zusätzliche Kosten direkt an Ihre Haustür.

3. Kann ich einen Umtausch oder eine Rückgabe vornehmen?

Ja. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum einen Umtausch oder eine Rückgabe beantragen.

Adresse

Import- und Logistikbüro: Upper West Tower, Kantstraße 163–165, 10623 Berlin, Deutschland

Betriebsbüro: 101 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich

Kontakt

E-Mail: contact@wearldp.com

Für alle Fragen, Anregungen oder Unterstützungsanfragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Instagram: @lumieredeparadisofficial

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Kundendienst – Servicezeiten: 09:00 – 21:00 (Uhr, täglich)

Unser Support-Team freut sich, Ihnen jederzeit behilflich zu sein.

Antwortzeit: Alle E-Mails und Nachrichten werden innerhalb von spätestens einer Stunde beantwortet.

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