WEARLDP

Sıkça Sorulan Sorular

Bu bölüm, Lumière de Paradis sipariş, gönderim ve iade süreçleriyle ilgili en sık sorulan konulara net ve sakinleştirici yanıtlar sunmak için hazırlanmıştır. Daha detaylı bilgi için dilediğiniz zaman Müşteri Deneyimi Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

LDP siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlığa alınır ve kargoya teslim edilir.

Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli değişiklik gösterebilir; ancak her siparişi titiz paketleme ve kontrollü sevkiyat prensibiyle yönetiriz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza iletilen takip numarasıyla gönderinizi adım adım izleyebilirsiniz.

Fiyatlara hangi masraflar dahildir?

LDP’de fiyatlandırmayı mümkün olduğunca şeffaf ve sade tutuyoruz. Ürün sayfasında gördüğünüz tutar; ilgili vergiler ve standart gönderim maliyetleri dikkate alınarak oluşturulur.

Siparişiniz sepete eklendiğinde ya da ödeme adımında ekstra, sürpriz bir masraf ile karşılaşmamanız bizim için önemlidir. Bu nedenle fiyatlarımızı “tüm-dahil” mantığıyla sunmaya özen gösteriyoruz.

LDP takılarının bakımını nasıl yapmalıyım?

LDP koleksiyonlarında kullanılan 925 ayar gümüş ve kaplama yüzeylerin formunu koruması için takılarınızı; parfüm, krem, deodorant ve yoğun kimyasal içeriklerden uzak tutmanızı öneririz.

Kullanmadığınız zamanlarda ürünleri kendi özel kutusu veya kesesi içerisinde, kuru ve serin bir ortamda saklamanız yüzey parlaklığının uzun süre korunmasına yardımcı olur.